Gửi câu hỏi đến đúng địa chỉ
Báo cáo và yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận qua support@stack5.org; hợp tác có địa chỉ riêng.
Trận đấu, ứng dụng, phòng máy và mọi thứ không thuộc các địa chỉ khác.
Đăng nhập, QR, Stack5 Play, máy chủ, báo cáo và yêu cầu xóa dữ liệu.
Phòng máy, thương hiệu và nhà đầu tư.
Cách nhận phản hồi nhanh hơn
Trong tiêu đề email, hãy ghi loại câu hỏi: «Sự kiện», «Hỗ trợ kỹ thuật», «Hợp tác» hoặc «Quyền riêng tư». Nếu câu hỏi về một trận cụ thể, hãy thêm tên lobby, ngày và nickname trong game.
Không gửi mã QR, mật khẩu tài khoản game, token phiên trình duyệt hoặc dữ liệu truy cập khác qua email.
Báo cáo nội dung và người dùng
Bạn có thể báo cáo tin nhắn, hồ sơ và nội dung trong dịch vụ hoặc qua support@stack5.org. Người dùng có thể bị chặn. Chúng tôi cố gắng phản hồi lần đầu trong vòng 24 giờ; việc kiểm tra và quyết định cuối cùng có thể lâu hơn.
Trạng thái dự án
Stack5 hiện chưa hoạt động thông qua một pháp nhân đã đăng ký. Các câu hỏi về vận hành và kỹ thuật được tiếp nhận tại những địa chỉ trên.